崗位職責(zé)：1、客服專員負(fù)責(zé)接收代理商訂單， 2、客服專員負(fù)責(zé)對(duì)客戶訂單的接受、初步審核、錄入； 3、客服專員收到訂單后第一時(shí)間根據(jù)訂單要求落實(shí)到相關(guān)責(zé)任人；做好電 子備錄反饋到上級(jí)。 4、將代理商、經(jīng)銷商的訂單，包括施工方案及安裝圖紙依照客戶及時(shí)間按 日進(jìn)行裝訂存檔； 5、審核設(shè)計(jì)圖紙，尤其注意事項(xiàng)確認(rèn)無誤后交安裝部負(fù)責(zé)人，安裝完后必 須收回圖紙按日匯總成檔案歸檔； 6、根據(jù)收回的已安裝圖紙記錄好安裝時(shí)間、如有遺留問題必須備注完整， 且記錄好后期解決問題的時(shí)間； 7、做好三必制回訪，即有抱怨必回、安裝完畢必回、保養(yǎng)提醒必回制
任職要求：1、有較強(qiáng)的親和力及溝通能力 2、2年以上的客服經(jīng)驗(yàn) 3、大專以上學(xué)歷 4、具有較強(qiáng)的抗壓能力、較強(qiáng)的責(zé)任心
任職要求：1、有較強(qiáng)的親和力及溝通能力 2、2年以上的客服經(jīng)驗(yàn) 3、大專以上學(xué)歷 4、具有較強(qiáng)的抗壓能力、較強(qiáng)的責(zé)任心
職位類別： 客戶關(guān)系/投訴協(xié)調(diào)人員
舉報(bào)
全選
申請(qǐng)職位
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4-4.5K申請(qǐng)職位1. 確保物業(yè)設(shè)施正常運(yùn)行； 2. 處理住戶的投訴和需求，成為他們的貼心人； 3. 協(xié)調(diào)維修和保養(yǎng)工作，讓物業(yè)設(shè)施始終保持最佳狀態(tài)。1. 大專及以上學(xué)歷，物業(yè)管理專業(yè)優(yōu)先； 2. 具備物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)..
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面議申請(qǐng)職位1、在指定的響應(yīng)事件內(nèi)響應(yīng)所有IT服務(wù)熱線電話，郵件，網(wǎng)絡(luò)等事件報(bào)告；2、嘗試使用知識(shí)庫，初步診斷、分析相關(guān)信息等方式解決事件，如果不能解決事件，進(jìn)行分解，以便于合理分配給相關(guān)同事，檢查事..
- 公司性質(zhì)：股份公司
- 所屬行業(yè)：潔凈/凈化工程
- 所在地區(qū)：北京-順義區(qū)
- 聯(lián)系人：hr
- 手機(jī)：會(huì)員登錄后才可查看
- 郵箱：會(huì)員登錄后才可查看
- 郵政編碼：101318
工作地址
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